Venta, Envíos y Devoluciones
Resumen del Condiciones:
Envío gratuito en Península a partir de 48 €
- Los gastos de envío en península son de 6,50€, el paquete se entregará en un plazo de 1 a 6 días (Normalmente 48h).
- Las devoluciones deben hacerse 14 días naturales desde la recepción del pedido. El cliente deberá hacer llegar el material a la tienda en perfecto estado, y correrá con todos los gastos de envío que puedan ocasionarse en el proceso.
Todos los pedidos confirmados antes de las 14:00 h se enviarán el mismo día (lunes a viernes laborables) mediante Correos Express, una vez confirmado el pago.
Islas Baleares:
Los envíos a las Islas Baleares están sujetos a otras condiciones. El precio que aparece en la web puede ser modificado por el vendedor si los gastos de envío son más elevados de lo presupuestado inicialmente, siempre con el consentimiento del comprador y dando la opción de cancelar la compra. Si tienes dudas sobre tu pedido a las Islas Baleares, ponte en contacto con nosotros.
La promoción de Envios Gratuitos a partir de 48€ no se aplica para las Islas Baleares.
Para devoluciones procedentes de las Islas Baleares, el comprador se hará cargo 100% de hacer llegar el material a nuetra tienda. Sólo cuando este haya llegado y esté en buen estado, se le realizará la devolución del dinero.
Ceuta, Melilla y Canarias:
Actualmente no ofrecemos envíos a Ceuta, Melilla ni a Canarias. En el caso de que estés muy interesado, ponte en contacto con nosotros para ver cómo podemos proceder.
Otros Países
Actualmente no ofrecemos envíos a Otros Países que no sean España. En el caso de que estés muy interesado, ponte en contacto con nosotros para ver cómo podemos proceder.
Condiciones de Venta, Envíos y Devoluciones
1. Información General
El titular de este sitio web es:
- CONTINUARÁ CÓMICS S.L.
- NIF: B64392228
- Domicilio social: Calle Via Laietana, 29, 08003, Barcelona (Barcelona)
- Teléfono: 933192066
- Email: web@continuara-comics.com
La marca comercial utilizada en la web es CONTINUARÁ CÓMICS.
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre CONTINUARÁ CÓMICS S.L. y los usuarios que realizan compras en el sitio web, conforme a la normativa española y europea aplicable, incluyendo:
Ley 7/1998, de Condiciones Generales de Contratación
Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU)
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
CONTINUARÁ CÓMICS S.L. podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Serán aplicables las vigentes en el momento de realizar la compra.
2. Objeto del Contrato
El objeto de este contrato es la venta online de cómics, manga, libros y productos de merchandising ofrecidos en la web. La duración del contrato abarcará desde la confirmación del pedido hasta la entrega completa del producto, sin perjuicio del derecho de desistimiento del consumidor.
3. Condiciones de Acceso y Uso
Al utilizar el sitio web y realizar un pedido, el usuario declara:
Ser mayor de 18 años.
Tener capacidad legal para contratar.
Haber leído y aceptado estas Condiciones Generales.
4. Registro del Usuario y Protección de Datos
Para realizar compras es necesario registrarse como usuario, proporcionando datos veraces y actualizados.
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, le informamos que los datos personales facilitados durante el registro y la compra serán tratados por CONTINUARÁ CÓMICS S.L. con la finalidad de gestionar pedidos, pagos, envíos y obligaciones relacionadas. La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato y, en su caso, el consentimiento.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a:
info@continuara-comics.com o a la dirección postal indicada.
5. Procesos de Compra
El usuario deberá identificarse con su nombre de usuario y contraseña. Es responsable de su custodia y confidencialidad. Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá un email de confirmación. Si no recibe dicha confirmación en un plazo de 24h, deberá contactar con nosotros. El cliente podrá consultar el historial de pedidos desde su área privada.
6. Oferta, Productos y Disponibilidad
CONTINUARÁ CÓMICS S.L. publica información detallada de sus productos:
Fotografía (orientativa)
Características esenciales
Precio final con IVA
Nos reservamos el derecho de modificar, reponer o retirar productos sin previo aviso.
La disponibilidad puede variar por demandas simultáneas. Si un producto comprado no estuviera disponible:
Se informará al cliente en un plazo máximo de 30 días.
Se ofrecerá un producto equivalente o de mayor calidad sin incremento de precio, o
Se reembolsará el importe pagado.
7. Garantías
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años conforme a la normativa vigente. Para cualquier incidencia, el cliente podrá contactar a través de: info@continuara-comics.com o 933 192 066.
8. Precios
Los precios están indicados en Euros (€) e incluyen IVA. Si se aplican otros impuestos (IGIC o IPSI), se indicará expresamente.
9. Gastos de Envío y Plazos de Entrega
Los gastos de envío se calculan según destino, peso/volumen y método de pago, y se muestran antes de finalizar la compra.
Envíos Nacionales (Península y Baleares)
Gratis a partir de 48 € (solo Península).
Plazo de entrega: 1 a 6 días laborables.
Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Internacionales:
- El cliente deberá contactarnos previamente: info@continuara-comics.com o 933 192 066.
- Para envíos fuera de la UE, el cliente deberá enviar a su transportista a recoger el pedido tras realizar el pago.
Para pedidos con material para adultos, se solicitará el DNI.
10. Formas de Pago
Tarjeta de Débito/Crédito (Visa/MasterCard)
Operaciones realizadas en entorno seguro SSL. Los datos de tarjeta se introducen en el TPV bancario y no se almacenan en nuestros servidores. Compras fraudulentas podrán ser anuladas de inmediato. Si la devolución del cargo se solicita indebidamente, el titular deberá indemnizar los daños ocasionados.
Transferencia Bancaria
El cliente recibirá un email con los datos bancarios. Debe indicar en el concepto: número de pedido + nombre y apellidos.
El pago debe realizarse en los 3 días posteriores.
No se considerará confirmado hasta recibir la verificación bancaria.
Las comisiones y gastos bancarios corren a cargo del cliente.
11: Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificar el motivo. Debe comunicarlo mediante el teléfono o el email proporcionado.
Devolución del producto
Debe realizarse en un máximo de 14 días naturales.
El cliente asume los gastos de devolución.
CONTINUARÁ CÓMICS S.L. podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o justificante de envío.
12. Producto Defectuoso
Si el producto llega dañado o defectuoso por causas no imputables al cliente:
CONTINUARÁ CÓMICS asumirá todos los gastos.
Se reemplazará por uno nuevo sin coste.
Esto no se considera desistimiento, sino producto no conforme.
13. Reclamaciones
El cliente puede presentar reclamaciones mediante:
- info@continuara-comics.com
- Vía Laietana 29, 08003 Barcelona
Plataforma europea de resolución de litigios online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Jurisdicción
Las relaciones contractuales se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes podrán acudir a arbitraje o a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
El domicilio de CONTINUARÁ CÓMICS S.L. se encuentra en Barcelona, España.